الشروط والاحكام

حياكم الله 🌸
نود إحاطتكم علماً بشروطنا وأحكامنا وسياساتنا للمساهمة في تحسين أدائنا وتقديم أفضل خدمة لكم ولعائلتكم.

قواعد عامة

1. يجب على الجميع ارتداء خوذة الرأس وواقي الصدر وحذاء خاص بالركوب أثناء ركوب الخيل وزي فروسي ملائم.
2. كامل المسؤولية على أولياء الأمور بمتابعة أولادهم طوال الوقت في الأكاديمية.
3. يتم إدراج المتدرب في المجموعة المناسبة واختيار الخيل المناسب من قبل المدربين.
4. يتم قبول إيقاف الباقة بشكل استثنائي في حالة وجود مانع طبي أو قهري ولمدة شهر بحد أقصى.
5. تلتزم الأكاديمية بأداء الحصص خلال مدة الاشتراك وحسب المواعيد المجدولة.
6. يجب سداد كامل الرسوم مقدماً وهي غير مستردة ولا يمكن تحويلها لخدمة أخرى.
7. تنتهي صلاحية الاشتراك باستنفاذ عدد الحصص أو بتاريخ الانتهاء.
8. لا يُسمح لأولياء الأمور بإعطاء تعليمات من خارج ميدان التدريب.
9. يتم مناقشة الاستفسارات مع المدرب قبل أو بعد الحصة فقط.
10. لا يُسمح بركوب الخيل دون مراقبة إلا بإذن المدرب.
11. يحق للأكاديمية اتخاذ الإجراء المناسب عند مخالفة القواعد.
12. يحق للأكاديمية إلغاء الحصص بسبب الفعاليات أو المناخ أو التطوير مع التعويض.

المسؤولية

1. أقر بموافقتي على نشر الصور ومقاطع الفيديو على منصات التواصل والقنوات الرقمية.
2. يقر المشترك بأن المتدرب في حالة صحية جيدة ويتحمل المسؤولية خلاف ذلك.
3. لا تتحمل الأكاديمية أي مسؤولية عن الإصابات أو الحوادث.
4. الأكاديمية غير مسؤولة عن فقدان الأمتعة الشخصية.
5. يتحمل الشخص مسؤولية أي ضرر متعمد لممتلكات الأكاديمية.

السلامة

1. يجب الانتباه والحذر من الوقوف خلف الخيل.
2. ركوب الخيل ينطوي على مخاطر ويجب اتباع تعليمات المدربين.
3. المتدرب مسؤول عن أغراضه الشخصية.
4. إبلاغ المدرب فوراً عند الشعور بعدم الأمان.
5. عدم الاقتراب من السياج أو غرف الخيل.

اللباس الآمن

• قميص ضيق حسب قياسات الجسم.
• حذاء خاص بركوب الخيل.
• خوذة معتمدة.
• بنطال ركوب الخيل وواقي الجسم.
• قفازات اليد.

قواعد السلوك

1. الالتزام بالسلوك العام.
2. الحضور قبل الموعد بـ 10 دقائق.
3. عدم المشاركة عند التأخر أكثر من 10 دقائق.
4. الاحترام المتبادل مع المدربين والموظفين.
5. منع السلوك الصاخب أو العدواني.
6. منع الجري أو الصراخ داخل الميادين.
7. التواصل فقط عبر القنوات الرسمية.
8. إلغاء الحصة:
   • الإبلاغ قبل يوم على الأقل للحفاظ على الرصيد.
   • الإلغاء المتأخر يؤدي لخصم الحصة.
9. أقصى وزن مسموح 75 كجم – العمر يبدأ من 10 سنوات.
10. وقت التأخير يُحسب من زمن الحصة.

ضوابط العلاقة

1. الالتزام الكامل باللباس الآمن.
2. المسؤولية الكاملة تقع على المشترك أو ولي الأمر.
3. عدم التزام المشترك يعفي الأكاديمية من أي مسؤولية.
4. تعتبر هذه الشروط اتفاقاً رسمياً.
5. ولي الأمر مسؤول عن أي إخلال من المتدرب.
6. قرارات الأكاديمية ملزمة بعد إشعار المشترك.
7. استخدام الخدمات يعد موافقة كاملة على الشروط.
8. يحق للأكاديمية تعديل الشروط دون إشعار مسبق.
9. يقر المشترك بكامل أهليته القانونية.
10. عدم انتهاك الملكية الفكرية.
11. حظر الأنشطة غير القانونية والممنوعات.
12. الالتزام بأنظمة المملكة العربية السعودية.
13. يحق للأكاديمية حظر المشترك دون إخطار.
14. عدم نشر بيانات شخصية في الإعلانات.
15. مسؤولية جودة الخدمة تقع على طالبها.
16. المنصة غير مسؤولة عن النزاعات بين المستخدمين.
17. الخصوصية وسرية البيانات مكفولة.
18. تخضع الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية – الرياض.